Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!ইনফ্লাইট পরিষেবা ব্যবস্থাপক
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা একজন দক্ষ ইনফ্লাইট পরিষেবা ব্যবস্থাপক খুঁজছি যিনি আমাদের এয়ারলাইন্সের যাত্রী সেবার মান উন্নত করতে সহায়তা করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে উড়োজাহাজে যাত্রী সেবা পরিচালনা ও তত্ত্বাবধান করতে হবে। প্রার্থীকে যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করতে হবে এবং ক্রু সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করতে হবে। প্রার্থীকে যাত্রীদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করতে হবে এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য নতুন কৌশল প্রণয়ন করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, নেতৃত্বের গুণাবলী এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- উড়োজাহাজে যাত্রী সেবা পরিচালনা ও তত্ত্বাবধান করা।
- ক্রু সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করা।
- যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করা।
- যাত্রীদের অভিযোগ ও সমস্যার সমাধান করা।
- সেবার মান উন্নত করার জন্য নতুন কৌশল প্রণয়ন করা।
- সেবা সংক্রান্ত নীতি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করা।
- যাত্রীদের সাথে চমৎকার সম্পর্ক বজায় রাখা।
- সেবা সংক্রান্ত রিপোর্ট তৈরি করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উড়োজাহাজে যাত্রী সেবা পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা।
- নেতৃত্বের গুণাবলী।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- বিভিন্ন পরিস্থিতিতে দ্রুত সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা।
- টিম পরিচালনার অভিজ্ঞতা।
- গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত জ্ঞান।
- বহু ভাষায় দক্ষতা একটি অতিরিক্ত সুবিধা।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনার পূর্ববর্তী যাত্রী সেবা পরিচালনার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে বলুন।
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের অভিযোগ সমাধান করবেন?
- আপনি কীভাবে ক্রু সদস্যদের প্রশিক্ষণ ও পরিচালনা করবেন?
- আপনি কীভাবে সেবার মান উন্নত করবেন?
- আপনি কীভাবে যাত্রীদের নিরাপত্তা ও আরাম নিশ্চিত করবেন?
